什么是新零售？
有效结合移动社交流量、门店流量、抢占线上线下市场帮助企业快速搭建新零售格局

重构消费者、商品、场景关系
多方面打通零售业PC端、移动端、线下门店端，真正帮助零售商企形成前端和后端，
线上与线下为一体的全渠道零售体系，重构消费者、商品、场景关系，实现三维一体化管理。

打通会员体系，线上线下一体化运营
统一的ID标识、统一的会员等级制度，获客 渠道覆盖为全渠道实现个性化、社会化营销

将线上、线下进行全平台、全渠道打通,
统一管理通过ERP、收银系统进行多方面整合：物流、支付

自建
商城PC + WAP + APP + 微商城 +小程序

加盟 京东+淘宝+苏宁 …
提供更为便捷的线上购买、售后服务体验

实体店、体验店
更注重场景体验，通过新技术加强体验

商品选择
全渠道支持
多终端：PC+WAP+APP+微信+小程序

全渠道：天猫、京东、苏宁…
多通路：连锁店、加盟店
大数据分析消费习惯、精准推送、现存互动体验

下单
线上线下相融合，库存打通：
多终端线上自主下单，物流配送、线下自取。线下店员代客下单，物流配送、线下自取

打通主流支付方式
微信、支付宝、银联、Applepay、京东等支付方式
线下可通过POS设备
整合支持现金、刷卡、线上所有支付方式
物流配送
去库存物流体系
融合线上库存，跨区域库存，通过第三方物流接口全程跟进物流订单信息
售后服务
线上线下一体化售后服务，线下购买商品可通过线上直接申请售后处理
评价
线上线下一体化，引导用户进行积极评价，增加化的营销展示
分享
线上线下一体化，拓展第三方分享接入：微信，微博，QQ空间等，有效口碑传播

华企网通新零售电商解决方案核心优势
1.线上商城 + 实体门店 一体化管理
打破空间局限，全渠道触网
以门店为服务圆点，融合线上PC商城/微商城/
WEB商城/手机APP/小程序，多终端多渠道触网
2.告别混乱管理，全渠道打通
打通线上线下多渠道销售，实时管控门店库
存，实时追踪与统计门店的采购，产品库存，
销售订单与收入存自动更新
3.用数据驱动门店管理
多维度查看总店/分店的实时业绩，
成本，门店纯利润
4.沉淀数据，高效管理会员
全方位采集消费者数据
充分利用线下门店流量，
将到店顾客转化为线上会员
5.线上线下一套会员数据
把线下门店，线上商城集中在同一个平台进行管
理，实体门店的流量与线上移动商城的流量融合
6.用数据驱动门店效益
多维度分析消费者购物行为，优化营销方案，
千客千面，更精准地推送关联的产品和服务，
促进重复购买

总部平台
构建多终端多渠道智慧电商平台，包含PC，App, Wec hat等 支持多分店，多个线下体验店，可线下 就近取货或服务。各种优惠促销活动管控。
全渠道电商Erp系统：打通全网用户和订单（如天猫 京东等）客户全网识别，客户资产管理自提规则支持 售后服务中心运营协同中心（商品，订单，仓储等）
电商大数据中心，数据屏

线下体验店
产品：可以少量存货或样品，结合官网使用，线下体 验，线上处理订单
智能触控终端：扫码登陆，互动活动，二维码获取优 惠券，广告，订单实显状态栏。
线下店验证及订单管理：可以验收线下下单客户序列 号，订单号。
收银；webpos双屏收银系统，优惠券使用，线下会 员与线上会员关联。移动支持，现金，刷卡，预付款 支持，二维码收款，消费行为数据收集。
店员：导购，分销店铺，会员收集，业绩考核。

客户
App,Wechat,wap,小程序多终端多渠道触网
第三方平台（天猫，京东，一号店）触网。
IM社交互动，增强与总部，分店或客户间 的沟通，方便传播，群发等。
潜在分销员，成为线上分销人员，赚取利润