华企网通产品总监,资深产品设计专家,致力于提升产品价值与用户体验,推动行业发展。他坚信设计应以人为本,注重用户需求。在乔阳的引领下,华企网通产品以其易用性、高效性获得用户及行业认可。乔阳将持续引领华企网通产品创新发展,为用户带来更卓越的产品体验。
在我看来创意的本质,创意工厂书中提到——创意不外乎是对旧事物的改进或重组。商业创意(idea)对任何职业都很重要,无论你是产品经理、UI设计、广告设计、创业者,还是其他任何职业。
一、idea为何如此重要
刚开始我从事产品工作的时候,和很多人一样,没有idea,不知道如何产生更多idea,这一度让我很焦虑。一个产品经理怎么可能没有想法呢?没有idea就无法创造出更好的产品、无法提供更好的服务。idea关系到自身和公司的发展,重要性不言而喻!
二、现在有哪些方法能产生idea
市面上产品经理相关书籍/教程,大多是直接教我们有了idea之后,如何市场分析、竞品分析、用户需求分析、项目管理和数据分析等。但是却没有教我们如何产生idea,然而idea是产品工作的源头。
问了几个业内高级产品经理/产品总监,他们认为,在某个行业扎根观察、发现生活/产品问题、参考竞品,就会有idea产生。从可操作性上讲,扎根行业观察比较适合在这个行业有一定从业时间/经验的PM,这对初入行的PM很有挑战,因为短期内无法扎根行业。发现生活/产品问题、参考竞品,比较可行
看了知乎上有关商业idea创业的话题,他们是如何发现商业机会的,很多都是自己亲身遇到问题,然后解决。
商业类书籍《商业创意工厂:产生成功商业创意的顶级方案》、《米哈尔克商业创意全攻略》两本书也提供了很多系统的方法。
三、我认为有效的商业创意法
我认为商业创意两本书中提到的方法和发现问题是比较可行的。本篇就结合自身经历,来说说如何产生商业创意(idea)
1、元素组合创意法
如果你想要创造一个新产品或提出一个新创意,首先选取两个不相关的随机事物,在它们之间建立联系。在5分钟内,尽可能多地想出不同的组合方式并做记录。不要顾及你的创意是否现实或者有多疯狂,只需尽可能多地产生创意。之后,你会有时间去思考如何把这些想法变成现实,并从中选出最具可行性的一个。但是在最先的阶段,尽管天马行空地去想象。打个比方,如果你面前有一块肥皂和一辆汽车,它们的组合方式就可能是:肥皂型的汽车,用肥皂洗车,肥皂型的汽车座椅,车载浴室,肥皂代替汽油做能源,喷洒肥皂水清洁街道的汽车。《商业创意工厂:产生成功创意的顶级方案》作者:安德里·赛德涅夫
新手PM如何使用上面的方法?
找出市面上你感兴趣的产品、列出各种职业人群,两两组合就会产生很多创意,为不同人群提供类似的产品。
例如得到app是一款提供通识教育的产品,目前人群主要集中在已经工作的人群。通过组合,可以产生下面idea:得到app+青少年=少年得到,得到app+厨师=厨师得到,得到app+理发师=理发师得到。等等各种人群,如此便可创造新的idea
同理,锁定人群,提供不同的产品/服务,两两组合也会产生新创意,为同一个人群提供不同的产品。例如PMCAFF是一款产品经理社区产品,最开始只提供社区供产品经理发帖回帖。通过不同服务的组合(上下游相关行业),产生新idea:产品经理+招聘,产品经理+外包,产品经理+在线教育,产品经理+聚会。等等各种服务
现在你学会用这个方法了吗?
2、改良变换法(Scamper策略法)
SCAMPER策略(即Substitute替代、Combine合并、Adapt改造、Magnify放大或Minimize缩小、Puttootheruse挪用、Eliminate排除、Rearrange重组或Reverse推翻)是一种非常流行的创作策略,它能帮助人们更有效地找到优质的商业创意。这个策略还可以帮助你对产品或流程进行最基础的加工修改。《商业创意工厂:产生成功商业创意的顶级方案》作者:安德里·赛德涅夫
新手PM如何使用上面的方法?
找到一件你想做的事情(或任务/问题等),对参与这件事情的各个环节和角色,用替代、合并、改造、排除、增加等方法进行改良变换,也就产生新的idea
例如:招聘网站上求职者投递简历后,杳无音信,企业很长时间才反馈,甚至不给反馈,这让求职者体验很不好,如何解决?
①改造法。企业发职位的时候,必须设定反馈时间,如果超出这个时间反馈,系统强制企业必须反馈,否则无法继续使用其他功能
②替代法。企业发职位的时候,必须设定反馈时间,如果超出这个时间,系统自动反馈给求职者淘汰or通过
3.发现问题法
当你或他人遇到问题而无法解决、效率不高、解决的很不爽的时候,这时候想办法来解决。
例如某打印店的打印业务是按打印页数计费,有很多客户一下要打印20-30个word,需要逐个打开word看一共有多少页。这让计算页数麻烦起来。如果能提供一个自动计算页数的软件产品,那该多好?
不仅能计算word、还能计算pdf、jpg、Excel,还能自动计算费用,这该有多爽。
例如去医院陪伴病人,输液的时候,与病人聊天就忘记输液啥时候结束了,结果瓶子里没液体了,还在挂着。
那么能否发明一个软件自动识别瓶子大小液体多少,大约多少分钟输完,自动提醒呢?我想,病人和医护人员都会喜欢的。
本文就到此结束了,你学会了吗?你有哪些方法跟大家分享呢?欢迎在评论区留言,与大家分享你的见解。